2021.02.12 よくあるご質問

よくある質問 ~お料理・食事場所~

  1. 飲み物の持ち込みは可能ですか?

    お好みのお飲み物、記念のお飲み物など当館でご用意のないお飲み物のお持ち込みは可能ですが、お持ち込み料がかかります。予めご了承下さい。
    お持ち込み料は、3,000円(税別)です。
     
    ※本館ではお飲み物は無料でお部屋、お食事会場へもお持ち込みいただけますが、本館にご宿泊でも旅館棟でのお食事プランをお申込みの場合は、お食事会場へのお飲み物の持ち込みには「持ち込み料」がかかります。予めご了承ください。

     
  2. 自炊は出来ますか?

    県指定重要文化財のため、調理器具の持ち込み、自炊(調理すること)は固くお断りしております。
  3.  
  4. 到着遅いのですがいつまで食べられますか?

    本館のご夕食のお時間は18:00~19:30でございます。 19:30を過ぎるとご提供ができかねますのでお早目の到着をお願いいたします。    
  5.  
  6. 追加料理は当日でも可能ですか?

    当日でも可能でございますが、仕入れ状況によってご用意できかねる場合がございます事ご了承くださいませ。
  7.  
  8. 食事のアレルギー対応はできますか?

    当館では食物アレルギー症状のある方へ、食材を一部変更するなどの対応をできる限りさせていただきます。
    変更につきましては、電話でご連絡いただいた場合のみとさせていただきます。
    メール等での連絡の場合、内容の確認ができないことが多いため対応できかねます。あらかじめご了承ください。
     
    当館は調理場が一つとなりますので、洗浄や消毒は行っておりますが、完全にアレルゲン物質を取り除く事ができません。出来る限りのご対応となります。
     
    また、下記のご要望については充分な対応ができないためお断りしております。
     
    ・重篤なアレルギー症状をお持ちの方への対応
    ・調味料の変更(小麦や大豆アレルギー等による)
    ・出汁の変更
    ・減塩の希望
     
    その他、食材の好き嫌い等への対応もできかねます。

     

    料理を追加する事は出来ますか?

    上州牛のステーキや天婦羅盛り合わせ等の別注料理もご用意しております。 当館HPの「お料理ページ」に別注料理を掲載しております。
  9.  
  10. 減塩食を作ってもらう事は出来ますか?

    申し訳ございませんが、減塩食については対応できかねます。
  11.  
  12. 離乳食作ってくれる?

    申し訳ございませんが、離乳食のご用意はございません。ご持参いただければ幸いです。

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湯治棟

本館

公式限定予約特典

当サイト、もしくはお電話で宿泊予約をされる場合はお一人様につき500円割引きでご予約いただけます。
※割引き料金は、同一のお部屋タイプ、同一プラン、同じお日にちでの比較になります。また、価格比較はご予約時点での比較になります。
※プランで表示されている料金は、割引後の料金になっております。
※日帰り入浴、日帰りでの特別昼食については適用になりませんので予めご了承ください。

  • 特典 お一人様500円OFF

    特典

    お一人様
    500円OFF

旅館棟

山荘/佳松亭

公式限定選べる特典

当サイト、もしくはお電話でご予約される方に山荘・佳松亭は3つの特典の中からお好きなものを1つお選びいただけます。
※連泊の場合、1泊のみ特典が付きます。

  • 特典1 12時レイトアウト

    特典
    1

    12時レイトアウト

  • 特典2 料理長からの気持ちの一品

    特典
    2

    料理長からの
    気持ちの一品

  • 特典3 貸切風呂1回無料

    特典
    3

    貸切風呂1回無料

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公式限定 予約特典

当サイト、もしくはお電話で宿泊のご予約される方に本館は3つの特典をプレゼントしております。アメニティーセットは女性のみとさせていただいております。
※連泊の場合、1泊のみ特典が付きます。日帰りでの利用のお客様には付きません予めご了承ください。

  • 特典1 売店10%OFF券

    特典
    1

    売店10%OFF券

  • 特典2 1名1枚バスタオルレンタル

    特典
    2

    1名1枚バスタオルレンタル

  • 特典3 こだわりのアメニティーセット

    特典
    3

    こだわりの
    アメニティーセット

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公式限定 選べる特典

当サイト、もしくはお電話でご予約される方に
山荘・佳松亭は3つの特典の中からお好きなものを1つお選びいただけます。
※連泊の場合、1泊のみ特典が付きます。

  • 特典1 12時レイトアウト

    特典
    1

    12時レイトアウト

  • 料理長からの気持ちの一品

    特典
    2

    料理長からの気持ちの一品

  • 貸切風呂1回無料

    特典
    3

    貸切風呂1回無料

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